|
Dzisiaj dalej o planowaniu. Końcowy etap strategii to czesto podejmowanie trudnych decyzji. Pojawia się wiele pytań i to nie tylko o kwestie finansowe. Co zrobić by prace nad budżetem i harmonogramem nie przypominały zmagań z burzą śnieżną? Na co trzeba zwracać uwagę przy tworzeniu harmonogramu? Czy decydować się na wszystkie działania? Odpowiedzi na te pytania znajdziecie w poniższej prezentacji. Przygotowania do Narzędziowni PR trwają, już wkrótce więcej informacji. Tymczasem zapraszam do kolejnego etapu czyli E jak Ewaluacja.
0 Comments
 Myśl przewodnia jest? Jest. Kluczowe przesłania są? Są. Zatem teraz przyszła kolej na burzę mózgów, wymyślanie taktyki i dobór narzędzi. Znamy naszych odbiorców, wiemy co lubią i jak do nich dotrzeć. Pytania z jakimi teraz chcemy się zmierzyć to: W jaki sposób to zrobić? Jakimi narzędziami? Kiedy?
W "idealnym" świecie taktykę oraz narzędzia PR dobieramy do tego co udało się wcześniej wypracować (tu znajdziecie posty na temat strategii PR). Niestety nie zawsze tak jest, gdyż nie wszyscy posiadają lub planują stworzenie strategii komunikacji. Zdarza się jednak, że Ci którzy nad takową pracują uważają, że narzędzia można dobrać jeszcze przed powstaniem strategii. Takie myślenie utrudnia zachowanie spójności w działaniach komunikacyjnych. I choć rozumiem, że często organizacjom czy firmom brak cierpliwości to jednak działania komunikacyjne proponuję zacząć od budowy strategii PR. Tworzenie strategii trwa i co ważne nie warto go przyspieszać. To narzędzia dopasowuje się do strategii a nie odwrotnie. Wyobraźcie sobie, że zaplanowaliście działanie jeszcze w trakcie tworzenia strategii, co gorsza zapłaciliście za nie (np. reklama w BUS TV w miejskich tramwajach oraz autobusach). Powstaje strategia komunikacyjna i okazuje się, że Wasi odbiorcy nie są zainteresowani tym przekazem (np. lepszym rozwiązaniem będzie newsletter). Czy w takiej sytuacji nasza organizacja wyrzuciła pieniądze w błoto? Czy złudne poczucie, że mamy reklamę i “wszyscy nas widzą” jest tego warte? Oczywiście powyższy przykład dotyczy tych organizacji/firm, które pracują nad strategią komunikacyjną. Narzędzia (określane też często jako techniki) poprzez określone działania mają za zadanie pomóc organizacjom osiągnąć zamierzone cele. Public relations proponuje NGO'som wachlarz różnorodnych technik i działań do wykorzystania także w Internecie. Jeśli do tej pory samo określenie narzędzia PR nie wiele Wam mówiło, poniżej wymieniam te, z którymi już zapewne mogliście się spotkać: Media relations czyli relacje z mediami od informacji prasowej po konferencję prasową. PR wewnętrzny – istotne narzędzie, które pozwala kierować działania organizacji do jej otoczenia wewnętrznego (pracownicy, byli pracownicy a także rodziny obecnych pracowników). Lobbing na polskiej ziemi nie ma przychylnej opinii, a tymczasem jest to w pełni legalne narzędzie. Lobbingiem nazywa się wywieranie wpływu przez osoby do tego uprawnione (lobbyści) na rzecz zleceniodawcy by ten otrzymał korzystną decyzję władz (państwowych, samorządowych lub innych) CI - Corporate Identity opisane szerzej m.in tu Eventy – organizacja wydarzenia, które porwie tłumy to nie lada wyzwanie. Niezależnie od tego czy jest to happening na 100 osób czy na 1000. E-PR/social media czyli działania komunikacyjne w Internecie od mailingów po media społecznościowe. Temat rzeka. Zarządzanie kryzysowe - kryzys jest jak nieprzewidziana burza śnieżna. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć kiedy się zdarzy ale możemy być przygotowani na przyjecie ciosu. Tak jak każda strategia jest inna, tak inny będzie dobór narzędzi. Nie ma tutaj szablonu bądź planu na to jakie narzędzia dobieramy do danych grup czy też sytuacji. Po pierwsze dlatego, że w większości organizacji każda sytuacja komunikacyjna jest odmienna. Po drugie nasze grupy mogą być zbieżne z odbiorcami podobnych do nas organizacji ale nasze działania w stosunku do nich już nie. Tym samym, jeśli nasi odbiorcy to np. osoby +50 to tylko my mamy wiedzę jakich będziemy chcieli użyć narzędzi by do nich skutecznie dotrzeć z przekazem. Jednocześnie często na tym etapie pojawia się pytanie: Z których narzędzi powinniśmy korzystać? Stąd, coraz częściej wyzwaniem staje się znajomość narzędzi PR w teorii jak i praktyce. Dlaczego? Ponieważ trzeba być na bieżąco z tematem. Sam Internet dla wielu organizacji jest nadal wyzwaniem, nie wspominając już o mediach społecznościowych. Ich znajomość jak i właściwy dobór to korzyść zarówno dla organizacji jak i odbiorców. W związku z tym pragnę Wam zadać dwa pytania: Czy Wasza organizacja wie z jakich narzędzi PR powinna korzystać? Czy dobieracie odpowiednie techniki PR do komunikatu jaki przesyłacie swoim odbiorcom? Jeśli „nie” pojawiło się choć przy jednej odpowiedzi, to mam dla Was propozycję. W najbliższym czasie na blogu powstanie Narzędziownia PR. Specjalny dział, którego głównym celem będzie zaznajomienie Was z narzędziami, które warto stosować w organizacjach. W ramach tej akcji pojawi się także konkurs dla organizacji pozarządowych. Więcej informacji szukajcie już wkrótce na naszym profilu na FB. |
Archives
Lipiec 2014
Categories |
Kanał RSS
|